Срочная диагностика
Первым делом определяем уровень засора — от этого зависит, откуда заходить и чем работать.
Аварийная прочистка канализации 24/7
Работаем в ситуациях, которые нельзя отложить до утра — когда стоки поднимаются, слив встал полностью или под угрозой соседи снизу.
Аварийный выезд 24/7
Аварийный вызов отличается от планового не скоростью, а порядком действий. При обычном засоре мастер спокойно ищет оптимальный способ. При аварии первая задача — снять подпор: убрать давление воды, которая уже ищет выход через ближайший слив. Довести участок до нормального состояния можно и через полчаса, а вот перелив ждать не будет.
Отсюда главное, что можно сделать до приезда мастера, — перестать пользоваться сантехникой. Каждый смыв, каждая стирка и каждый цикл посудомоечной машины добавляют воду в уже заблокированную систему. Это звучит очевидно, но именно повторные попытки «а вдруг пройдёт» чаще всего превращают засор в залив.
Второе — не пытаться разобрать сифон или снять заглушку ревизии, когда в трубе стоит вода. Она находится там под давлением, и содержимое выйдет в помещение целиком. По этой же причине не стоит заливать химию: до пробки она не дойдёт, а разборку сделает опасной для того, кто будет работать.
Отдельно про ответственность. Если засор оказался в стояке или в общей ветке, это общедомовое имущество, и вопрос выходит за рамки одной квартиры. Мы устраняем проблему и фиксируем, где именно она была, — этого достаточно, чтобы дальше разговаривать с управляющей компанией предметно.
Почему возникает засор
- Полное перекрытие стояка или общей ветки
- Плотный ком влажных салфеток и средств гигиены
- Посторонний предмет в отводе
- Строительный мусор после ремонта в доме
- Запущенное заиливание лежака
- Промерзание наружного участка зимой
Признаки, что пора вызывать мастера
- Стоки поднимаются через унитаз, ванну или душевой трап
- Вода в унитазе не уходит и подступает к краю
- Слив встал одновременно во всех приборах
- Стоки появились в подвале или на первом этаже
- Затопление угрожает соседям снизу
- Канализация встала на работающем объекте — в кафе, гостинице, офисе
Какой метод подойдёт
Электромеханическая прочистка
Основной аварийный инструмент — быстро разрушает плотную пробку и снимает подпор.
Гидродинамическая промывка
Применяется, когда проход восстановлен, но труба заросла и подпор вернётся.
Работа через ревизию
Позволяет добраться до стояка и общей ветки, не вскрывая конструкции.
Как проходит работа
Приём вызова
Уточняем, что происходит прямо сейчас и есть ли риск перелива.
Первые действия по телефону
Просим прекратить пользоваться сантехникой — каждый слив ухудшает ситуацию.
Выезд
Мастер берёт оборудование под описанную картину, чтобы не терять время на вторую поездку.
Диагностика на месте
Определяем уровень засора и точку доступа.
Снятие подпора
Первая задача — убрать угрозу перелива, а не сделать идеально.
Полная прочистка
После снятия аварии дочищаем участок, чтобы проблема не вернулась через день.
Рекомендации
Объясняем причину и что делать, если засор относится к общедомовым сетям.
Связанные услуги
С какими объектами работаем
Куда выезжаем
Москва
- ЦАОЦентральный административный округ
- САОСеверный административный округ
- СВАОСеверо-Восточный административный округ
- ВАОВосточный административный округ
- ЮВАОЮго-Восточный административный округ
- ЮАОЮжный административный округ
- ЮЗАОЮго-Западный административный округ
- ЗАОЗападный административный округ
- СЗАОСеверо-Западный административный округ
- ЗелАОЗеленоградский административный округ
- ТиНАОТроицкий и Новомосковский административные округа
Частые вопросы
Прекратить пользоваться всей сантехникой, не смывать повторно, не включать стиральную и посудомоечную машины. Если вода подступает к краю унитаза, перекрыть подачу на бачок.
Отвечает мастер
Почему при аварии сначала снимают подпор, а не чистят до конца?
Пока в системе стоит вода, любая работа идёт в условиях риска перелива. Сначала создают проход и сбрасывают уровень, и только на сухой системе доводят участок до нормы.
Как по симптомам понять масштаб до выезда?
По количеству затронутых приборов и по тому, есть ли проблема у соседей. Один прибор — отвод, несколько — ветка, вода у соседей — стояк. От этого зависит, какое оборудование мастер возьмёт с собой.
Почему аварийные засоры чаще случаются вечером?
Вечером совпадают пики нагрузки — душ, стирка, посудомоечная машина. Труба, которая днём справлялась на остатках сечения, в пик перестаёт пропускать.
Чем опасен подпор для соседей снизу?
Вода ищет ближайший выход и находит его в сантехнике нижних этажей. Поэтому засор в стояке почти всегда становится проблемой не той квартиры, где его заметили первой.
Когда после аварийной прочистки нужна промывка?
Практически всегда, если засор возник на запущенном участке. Аварийный проход узкий, и без промывки подпор возвращается в ближайший пик нагрузки.
Ещё по теме
Статьи по теме
Все статьиГрафик обслуживания жироуловителя в кафе и ресторане
Как определить реальный интервал очистки жироуловителя по нагрузке кухни, почему календарь работает хуже наблюдения и чем грозит пропущенное обслуживание.
Канализация частного дома зимой — почему промерзает и что делать
Почему наружная канализация замерзает не на всём протяжении, а на одном участке, чего нельзя делать при ледяной пробке и как подготовить трассу до холодов.
Ошибки монтажа, из-за которых засоры повторяются
Провис, недостаточный уклон, неудачная врезка и лишние повороты — конструктивные причины, по которым труба забивается снова после каждой прочистки.
Нужен мастер прямо сейчас?
Позвоните или оставьте заявку — подберём подходящий способ прочистки.
Вызвать мастера
Перезвоним, уточним ситуацию и назовём срок выезда.